New Era llegó a México hace 5 años, y el canal principal eran tiendas deportivas y cadenas departamentales. Hoy día, la marca conocida por las gorras ya goza de dos puntos de venta propios, y estima continuar con su posicionamiento y consolidación en el país.
¿Cómo espera hacerlo? A continuación, te dejamos la entrevista que hicimos a David Pérez, director general de New Era para Latinoamérica.
“En diciembre del 2015 abrimos nuestra primera tienda en Santa Fe. Fue como una especie de laboratorio, pero ha sido todo un éxito. Eso nos llevó a abrir la segunda tienda en Bellas Artes, y el plan es abrir 9 tiendas más antes de que termine el año, y 20 para el 2018”.
De acuerdo con el vocero, el consumidor que visita las tiendas propias es diferente al que llega a las tiendas departamentales o deportivas, por eso es importante atender a ese segmento de público.
“La razón por la que estamos abriendo tiendas New Era es porque hemos trabajado muy cuidadosamente nuestras redes sociales, y en 5 años llegamos a 1.3 millones de likes en Facebook, y la pregunta número 1 de nuestros seguidores es ‘dónde compro esa gorra’”.
Esto representa para la marca un área de oportunidad importante, por ello en los puntos de venta New Era hay gorras para mujeres, para hombres, para niños, de licencias de entretenimiento como Star Wars, Avengers, de deportes, etcétera, todo lo que piden los usuarios en la fanpage de la marca.
“Somos la primera marca que tiene como submarca oficial a la NBA, NFL, pero el diferenciador es que somos una firma de moda, con herencia deportiva, entonces lo que puedes encontrar en las tiendas propias es la representación de la marca en su totalidad, es decir, la parte para los fanáticos, pero también la parte de la moda y que no necesariamente hay en las tiendas departamentales”.
New Era es una marca global, pero en un afán por ser localmente relevantes diseñan sus estrategias con base en lo que pide la gente de la localidad, por ello es que en México no sólo cuentan con las gorras de todos los equipos de la liga de béisbol, sino con los de la Liga MX.
“Nosotros invertimos prácticamente todo nuestro presupuesto en canales digitales, a través de Google Ads, de Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter porque ahorita estamos dirigidos a gente de entre 13 y 23 años, aunque nos compran personas de todas las edades. La realidad es que New Era es muy auténtica, tiene 98 años de existir y la herencia que tiene hace que la marca ya sea reconocida y que tenga a sus fans”.
En cuanto a la inversión para las aperturas que tienen previstas este 2017, David Pérez comentó que en México el valor de los puntos comerciales es muy alto, por eso tienen prevista una inversión de millones de pesos (sin especificar), y que prevén recuperar de 3 a 5 años.
“Las tiendas son un negocio viable, siempre y cuando se logre el nivel de venta deseado. Tenemos un modelo de negocio con el que estamos seguros de que se logre, por la experiencia que ya traemos. Cada tienda de New Era tiene entre 5 mil y 6 mil gorras para poder operar”.
Para llegar a la meta deseada de abrir 20 tiendas en el país, New Era no sólo confía en las redes sociales, sino en el Influencer Marketing, ya que de la mano de diferentes KOL’s, la marca quiere hacerse escuchar y llamar la atención de los jóvenes, que prácticamente viven en los medios digitales.
“Ho día a los jóvenes les molesta la publicidad, tienes que ser muy auténtico para que te volteen a ver, por eso no vamos a poner un anuncio en televisión ni haremos nada outdoor”, concluyó el director general de la marca a nivel Latam.
