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3 tipos de cliente que ninguna agencia quiere tener

Tipos de cliente molestos

Sin importar en qué área del marketing te desarrolles, casi siempre resulta un dolor de cabeza tratar con ciertos tipos de cliente, por ello, en esta lista mostramos tres de los más molestos y que ninguna agencia quisiera tener.

Estamos casi cien por ciento seguros de que te has topado con alguno de estos tipos de cliente, y si no es así, ¡prepárate!, porque seguramente te está esperando uno por ahí.

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1.- El que nunca tiene tiempo

Exige que la toma de decisiones sea coordinada, quieren autorizar personalmente cada movimiento antes de hacerlo, pero eso sí, nunca tienen tiempo para atenderte. Te cancelan las juntas o las posponen, y cuando te reciben tienen un ojo en el celular y el otro en el reloj, pues tienen que salir corriendo a otra reunión.

2.- El que nunca te envía lo que prometió

Es clásico: terminas una junta en la que logran acuerdos increíbles que van a hacer que el proyecto triunfe como nunca lo imaginaron, pero eso sí, para que puedas poner manos a la obra, requieres que alguien del lado del cliente de mande cierto archivo, cierta contraseña, etcétera. Te promete que terminando la junta, en menos de cinco minutos, te estará enviando el correo con la información. No obstante, pasan días, semanas y hasta meses y nunca vuelves a saber de esa persona, hasta que el cliente furioso te pregunta por qué no has avanzado en lo que acordaron en cierta junta…

3.- El que no sabe lo que quiere

Tú eres el experto, tú chécalo… esta es una frase muy común para aquellos clientes que realmente no saben lo que quieren. Te hablan o te convocan a junta porque quieren una campaña o que les des algún contenido, pero no tienen ningún tipo de idea del objetivo concreto que quieren lograr, y menos tienen un manual de uso de marca o algún tipo de lineamiento que ayuda a la agencia, pero eso sí, cuando les muestras lo que hiciste te ponen cientos de peros y se quejan porque ellos traen otra cosa en mente.

Y tú, ¿con cuál de ellos te has encontrado?