Una tienda de Deportes Martí discriminó a una pareja gay y ahora tiene una crisis de marca, esto a pesar de que la compañía mantenía un contrato para que la producción de una serie se filmara en una de sus sucursales.
Las crisis de marca relacionadas con la discriminación o el racismo, no sólo se desatan a partir de la publicidad, sino también a partir del comportamiento y los ideales de las personas que trabajan en dichas marcas o a su filosofía y principios morales.
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Deportes Martí lo acaba de comprobar de primera mano, después de que personal de una de sus sucursales discriminara a una pareja gay impidiendo grabar una escena de una serie de Netflix.
Manolo Caro, productor de la serie La casa de las flores, denunció por medio de su cuenta de Twitter, que una PR de la marca impidió que se grabara una escena de su serie, la cual incluía un beso gay, supuestamente debido a que «dañaba la imagen de la empresa».
Esto inmediatamente se convirtió en un fenómeno viral en Twitter, por lo que decenas de artistas, influencer y usuarios de las redes sociales en general, comenzaron a manifestar su apoyo al productor y su enojo con la marca Deportes Martí.
De inmediato, la marca desplegó un comunicado deslindándose de las ideas homofóbicas expresadas por personal que labora para la empresa:
En entrevista con The Huffingtonpost, Manolo Caro ahondó: «Estábamos haciendo los ensayos, cuando el gerente de la tienda y la representante de la marca vieron la escena. En ese momento, nos dijeron que no podíamos grabar porque había un beso gay, que era peyorativo. Nos pidieron que cambiáramos la historia o que nos retiráramos de la tienda. Como yo no quise cambiar el guión, nos mandaron gente de seguridad para que abandonáramos las instalaciones».
Asimismo, el traspié de la marca fue aprovechado por su competencia, particularmente por Innova Sport, quien en un primer momento escribió a Manolo Caro lo siguiente:
Respuesta que fue muy bien recibida por parte de los usuarios de Twitter. No obstante, de forma posterior este tweet fue eliminado de la cuenta oficial de Innova Sport.
En tu caso, ¿consideras que Deportes Martí discriminó a una pareja gay tal como lo asegura el productor Manolo Caro?
