Engagement: Dícese del conjunto de tácticas encaminadas a motivar conexiones permanentes entre los consumidores y las marcas.
No importa cómo, pero “enganchar” con el público objetivo es crucial para las marcas. No se trata de ventas, ya que éstas son consecuentes. El fin es atraer, conquistar y establecer una relación de fidelidad con el target.
Hoy día, suena como enamorar al consumidor potencial, y hasta parece una tarea fácil, sin embargo, generar engagement se ha vuelto todo un reto, debido a la diversidad de marcas que posan en el anaquel, y a la exorbitante cantidad de anuncios e información a la que están expuestas las audiencias.
Entonces, ¿cómo generar engagement? El primer paso es conocer bien a tu receptor para ofrecerle lo que realmente quiere y necesita. Además, puedes auxiliarte de las coyunturas para ser tema de conversación.
Caso práctico
Para este día del Amor y la Amistad, Baileys, en lugar de sólo anunciar su peculiar botella, optó por mostrar el uso y beneficio de su licor en esta celebración, al compartir una receta para preparar unos Baileys Choco-Cupcakes.
“Si te gusta consentir a quienes quieres, realiza una reunión en casa y pon la cereza del pastel a este día, al preparar un delicioso postre que a todos encantará, ¡manos a la obra!”
Para el cupcake:
- Bate huevo y 90 ml de aceite vegetal.
- Ralla cáscara de naranja.
- Agrega 255 ml de Baileys.
- Mezcla 250 gr de harina.
- Rellena los moldes de los cupcakes a la mitad.
Para la cobertura de chocolate (decoración):
1. Pon a hornear durante 30 min a 190°.
2. Derrite 300 gr de chocolate negro.
3. A la mezcla de chocolate añade 200 ml de Baileys.
«Si no quieres dejar pasar la fecha, los chocolates Baileys son ideales; disfrútalos con una breve charla, verás como aumentan tus niveles de felicidad».
Baileys se lanzó en Irlanda en 1974. Ahora está disponible en 180 mercados en todo el mundo y es propiedad de Diageo. La marca está en el séptimo lugar entre todos los licores destilados vendidos a nivel global y cuenta con el 70 por ciento del mercado total de Licores de Crema Irlandesa en todo el mundo.
Es el delicioso equilibrio de crema irlandesa y whisky que hace de Baileys la indulgencia perfecta cuando necesitas un descanso de tu rutina diaria. El portafolio de Baileys en México incluye: Baileys Original y Baileys Dulce de Leche.
