Llamar la atención del consumidor es toda una odisea para las marcas. Sólo tienen escasos 5 segundos para lograr el cometido, por ello es muy importante que apuesten por la innovación de etiqueta.
En entrevista, María Fernanda Loyo, Gerente Sr. de Marketing de Concha y Toro, enfatizó la relevancia que tiene apostar por un package de alto impacto visual.
De acuerdo con Loyo, hoy día las etiquetas o los empaques del producto también pueden ayudar en el aprendizaje del consumidor. Como muestra, Sweet Red, el nuevo vino dulce que Reservado lanzó al mercado.
A diferencia de otros vinos, este lanzamiento destaca por su etiqueta, ya que indica al consumidor el momento exacto en que debe tomar el vino para que haya una mejor experiencia de consumo. La etiqueta estuvo a cargo de la agencia chilena IUVARO.
¿Cómo funciona? A temperatura ambiente la etiqueta es de color rosa, pero cuando ésta se enfría y alcanza los 7 grados cambia de color, a fin de que el consumidor sepa cuando el vino está en la temperatura recomendable para beberse.
Hoy día, pocas son las marcas que se atreven a jugar con sus empaques, debido a que no quieren alterar el awareness logrado, sin embargo, para que eso no suceda María Fernanda Loyo comparte las siguientes claves:
Hacer estudios de mercado
A través de sus estudios de mercado, Reservado supo que el mexicano tiene una preferencia por las bebidas dulces, en comparación con otros países donde, hablando de vinos, se inclinan por los sabores más fuertes.
No obstante, también halló que no todos los mexicanos dominan el tema de la temperatura perfecta para tomar ciertos vinos. De ahí surgió la idea de crear una etiqueta que facilitara esta tarea.
Poner atención a los insights
Además de la etiqueta que cambia de color, Sweet Red está disponible en una caja de regalo, ya que eso permite destacar en el punto de venta, pero también ofrecer al consumidor un kit box listo para regalar, partiendo de que un vino es un buen regalo para cualquier mesa.
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Respetar la identidad de la marca
Es muy importante que la etiqueta exprese lo que es el producto. El empaque debe comunicar de qué marca es, sí se puede innovar en él, pero tiene que conservar una arquitectura de marca. A su vez, debe sobresalir en la etiqueta el diferenciador que ofreces.
“Es un reto dejar de darle más de lo mismo al consumidor, por eso aplicamos tecnología en la etiqueta, que también destaca mucho en la parte de visibilidad”.
Comunicación congruente
De qué sirve poner una etiqueta tan destacable si el producto no va a tener las características que busca el consumidor o a cumplir con las expectativas. Todo debe ir de la mano.
No temer a la tecnología
El reto de las marcas es sobresalir, y más cuando su producto cohabita con la competencia en el mismo anaquel. Por ello, tienen que atreverse a innovar y a no dejar de lado la tecnología que tienen a su alcance.
Sweet Red se suma de manera permanente al portafolio de Reservado. Está disponible en tiendas de autoservicio como Comercial Mexicana, Soriana, Chedraui, etc., a un precio promedio de 115 pesos.