Sin duda Viva Aerobus se ha puesto a la cabeza en el segmento de las aerolíneas de bajo costo, convirtiéndose así en un referente para los viajeros de placer o de negocios en México. Ahora, Viva Aerobus estrena app para ponerse a la vanguardia en el mercado e incrementar sus ventas.
El objetivo de tener su propia app, es facilitar la reserva y compra de vuelos, así como el proceso de abordaje al brindar la opción de utilizar el celular como tu pase de abordar, de modo que te olvidas por completo del estrés que puede representar tener que ir corriendo a imprimir tu pase, o que el mismo se te pierda mientras esperas.
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La app en cuestión llevará el nombre de VivaApp, la cual obedece a las necesidades y hábitos de los pasajeros, ya que más de un 70% de las ventas de Viva Aerobus se llevan a cabo vía e-Commerce y más del 50% de las visitas a su sitio web provienen de smartphones, cifra que crece a doble dígito cada año.
De acuerdo con Juan Carlos Zuazua, director general de Viva Aerobus: “La VivaApp es parte de nuestra estrategia enfocada al cliente, a quien escuchamos permanentemente para mejorar su experiencia. Estimamos que, en menos de un año, esta aplicación alcanzará el millón de usuarios y el 10% de las ventas de la compañía”.
La aplicación ya está disponible en descarga gratuita para dispositivos con sistemas operativos iOS en y Android en . Además, los usuarios tienen la certeza que cada una de sus transacciones estarán protegidas por los más altos estándares internacionales en materia de seguridad en el manejo y procesamiento de datos de pago.
“Ofrecemos la manera más sencilla de viajar. Ahora, con VivaApp, no sólo somos la aerolínea con los precios más accesibles, también estamos más cerca de nuestros clientes con un nuevo punto de contacto que les da más opciones de compra y simplifica el proceso; buscamos construir la mejor experiencia para cada uno de nuestros pasajeros”, finalizó Juan Carlos Zuazua.
Sin duda Viva Aerobus estrena app en un excelente momento para volverse una aerolínea más competitiva, lo cual sin duda favorecerá a los consumidores.
