Hoy en día la mayor parte de los negocios, sobre todo hablando de pequeños emprendimientos o negocios locales, está plenamente consciente de la necesidad imperiosa de utilizar herramientas digitales para llegar a más clientes, sin embargo, una pregunta común suele ser ¿qué es mejor para tu negocio, redes sociales o una página web?
Evidentemente la respuesta más sencilla es: ambos.
A pesar de que en algún momento las redes sociales pudieran aparentar haber acaparado por completo el núcleo de las interacciones en internet, en realidad el uso de buscadores como Google o Bing sigue siendo una de las formas más comunes de encontrar productos, servicios o proveedores online por medio de una Página Web con una buena estrategia SEO y de Contenido.
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Sin embargo, en el contexto de los pequeños negocios o emprendimientos de los que hablábamos en un principio, en muchas ocasiones es necesario decidir entre ambas opciones: invertir en diseño web, o simplemente trabajar en perfiles sociales.
Social Media puede ser una gran plataforma para prospección y venta, sin embargo, dependiendo del tipo de negocio, no siempre Facebook, Instagram o Twitter suelen cumplir con las características necesarias para alcanzar nuestro público objetivo, por ejemplo, cuando se tiene una necesidad puntual, los usuarios tienden a realizar una consulta en Google:
«¿Dónde comprar flores?», «¿Cuál es el mejor celular?», consultas que se realizan en buscadores de internet y que Google facilita en los resultados de búsqueda por medio de los Rich Snippets.
En cambio, las redes sociales pueden tener menor eficacia en la resolución inmediata de necesidades concretas, ya que los buscadores de plataformas como Facebook se encuentran aún muy por detrás de buscadores como el de Google.
En conclusión, los perfiles sociales optimizados para tu negocio o empresa son una estrategia que debes tener por default, sin embargo, si ofreces productos o servicios que pueden prestarse para el e-commerce, sin duda contar con una página web bien optimizada te pondrá un paso adelante.