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Llegan los lentes inteligentes a los pasillos de DHL

Desde hace algún tiempo estábamos al tanto que DHL tenía pruebas piloto para mejorar la experiencia inhouse, a través de nuevas tecnologías y de realidad aumentada. Dichas pruebas concluyeron exitosamente, de modo que DHL Supply Chain ya está ampliando su solución “Vision Picking” (Recolección por guiado óptico) en más almacenes de todo el mundo.

¿Qué quiere decir esto? Que ahora los miembros del equipo de esta empresa tendrán un nuevo estándar de selección de pedidos para la industria: lentes inteligentes que incorporan pantallas visuales y que muestran las instrucciones de recolección de los pedidos, además de información sobre dónde están ubicados los artículos y en cuál caja se deben colocar.

Esto libera a los encargados de tener que revisar instrucciones impresas. Además, les permite trabajar con mayor eficiencia y comodidad. Las pruebas internacionales han demostrado una mejora promedio del 15% en la productividad e índices de exactitud más altos. La solución intuitiva y fácil de usar también redujo a la mitad los tiempos de integración laboral y capacitación.

Después de completar un programa piloto en Estados Unidos, Europa Continental y el Reino Unido en distintas industrias, como las de tecnología, ventas minoristas y productos de consumo, DHL ha establecido la solución Vision Picking para el largo plazo.

 

La tecnología ha evolucionado hasta convertirse en una solución estándar y replicable para los clientes, que permite una implementación más rápida y fácil en sus operaciones y les ayuda a beneficiarse del aumento de la productividad, gracias a una mayor velocidad en las operaciones y una mayor exactitud en la recolección.

DHL ha estado trabajando con tres socios en la fase piloto. Ubimax contribuyó con el software de realidad aumentada xPick, en tanto que los lentes Glass Enterprise Edition y Vuzix M100 y M300, anunciados recientemente, se utilizaron como hardware.

Otras pruebas de concepto ejecutadas en Asia y Australia con otros socios evidenciaron beneficios prometedores similares. Después del éxito de su programa Vision Picking, DHL se propuso analizar aplicaciones adicionales para la realidad aumentada y virtual, como capacitaciones, mantenimiento y cálculos de dimensión.

Sería interesante ver este tipo de tecnología en los retailers de México.