Cómo las organizaciones globales están aplicando el Internet de las Cosas (IoT)

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Innovación, eficiencia y retorno de inversión, principales beneficios entre las empresas que ya usan esta solución.

Muchas veces mirar las acciones que se realizan en el exterior sirve sobremanera a las marcas porque de alguna manera les da la pauta para desarrollar sus propias estrategias y aplicarlas a nivel local.

En el caso del llamado Internet de las Cosas, Aruba reveló que los siguientes cinco sectores son líderes en la adopción del IoT y han detectado beneficios de negocio tangibles gracias a una adopción enfocada.

Las empresas crean ambientes de trabajo inteligentes para la productividad y eficiencia:

Más de siete de cada diez (72%) empresas han introducido dispositivos IoT al lugar de trabajo. Los servicios de localización en interiores son el segundo uso más común, detrás del monitoreo remoto para mejorar la productividad laboral. 20% reportó que un uso clave es el control remoto de la iluminación y temperatura de los edificios, pero ese número pasa a más del doble (53%) cuando se habla de implementaciones futuras.

El sector industrial incrementa la eficiencia de negocio y visibilidad mediante el mantenimiento y monitoreo basado en IoT:

Más de seis de cada diez (62%) encuestados en el sector industrial ya han implementado el IoT. Lo utilizan principalmente para monitorear y mantener funciones industriales esenciales. Hoy día, el uso de cámaras de vigilancia basadas en direcciones IP para seguridad física en organizaciones industriales aún se encuentra en etapas tempranas, ya que sólo 6% la han implementado. Sin embargo, cuando se pregunta sobre adopción futura, el número se quintuplica hasta un 32%.

En el cuidado de la salud se mejora el monitoreo de pacientes, reduciendo costos y fomentando la innovación:

En tercer lugar en cuanto a lo avanzado de su implementación, 60%  de las organizaciones del cuidado de la salud han introducido dispositivos de IoT a sus instalaciones a nivel global.

En el sector, 42% de los ejecutivos mencionan que el monitoreo y mantenimiento es el principal uso que se da a los dispositivos IoT — más que en cualquier otro sector.

El comercio mayorista utiliza el IoT para interactuar con clientes e incrementar sus ventas usando servicios de ubicación en interiores:

Sólo 49% de los mayoristas están usando tecnología IoT, pero 81% de quienes lo han hecho, reportaron mejoras en la experiencia del comprador. Una experiencia mejorada ayuda a impactar la lealtad del consumidor y finalmente en las ganancias.

Los servicios de localización dentro de la tienda que entregan ofertas personalizadas e información de producto a los compradores, son el principal uso que se le da al IoT, junto al monitoreo y mantenimiento.

El gobierno está rezagado en la adopción del IoT, se le dificulta lidiar con la tecnología que ya tiene pero aun así reduce costos:

El sector que más ha tardado en adoptar el IoT es el gubernamental, sólo 42% de los municipios han instalado dispositivos y sensores IoT. Un tercio (35%) de los directivos en el sector de TI gubernamental menciona que las autoridades tienen poco o nulo conocimiento del IoT, esta cifra es el doble del promedio general, lo anterior sugiere que la falta de educación al respecto es la principal barrera para la adopción masiva en el sector.

A pesar de que casi la mitad (49%) de los departamentos de TI gubernamentales batallan con la tecnología que “heredaron”, 7 de cada 10 de los que han adoptado el IoT reportaron ahorros y una mejor visibilidad como los principales beneficios.

El contexto de los datos y el desafío en seguridad

Además de estos resultados, el estudio también menciona varios obstáculos que los líderes en TI destacan como los principales impedimentos para lograr mayores beneficios de negocio. En particular, el costo de implementación (50%), mantenimiento (44%) y la integración de la tecnología legada (43%) fueron los principales asuntos mencionados.

De manera notable, se encontraron fallas de seguridad en varios proyectos de IoT. El estudio encontró que 84% de las organizaciones experimentaron una violación de seguridad relacionada con el IoT. Más de la mitad de los encuestados mencionó que los ataques externos son una barrera clave para la adopción de una estrategia IoT.